1. Ana Sayfa
  2. >Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kurumsal

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

1. Taraflar

Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

SATICI
Ünvan: Kaya Kristal
Adres: Altınkaya Mah. Altınkaya Cad. No:56
Telefon: +90 536 260 89 36

ALICI
Platform üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’dan elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Onay

ALICI, platformdaki ürünleri inceleyerek sipariş verebilir. Sipariş onayı e-posta ile ALICI’ya bildirilir. Sipariş onayı ile birlikte bu sözleşme taraflar arasında geçerli hale gelir.

4. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) olarak belirtilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir. ALICI, ödemeyi aşağıdaki yöntemlerle yapabilir:

  • Kredi kartı ile ödeme
  • Banka kartı ile ödeme
  • Kapıda ödeme (nakit/kredi kartı)
  • Havale/EFT ile ödeme

5. Teslimat

Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi stok durumuna göre 3–7 iş günü arasında değişmektedir. Özel üretim ürünlerde bu süre 10–15 iş gününe kadar uzayabilir.

Teslimat ücreti sipariş tutarına göre belirlenir ve ALICI’ya aittir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

6. Cayma Hakkı

ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilir.

Cayma hakkını kullanmak için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

7. Garanti ve Sorumluluk

SATICI, ürünlerin ayıplı olmamasından sorumludur. Ürünlerde ayıp tespit edilmesi halinde, ALICI’nın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.

Kişiye özel üretilen ürünlerde, ALICI’nın onayı ile üretim yapıldığından cayma hakkı kullanılamaz.

8. Gizlilik

ALICI’nın kişisel bilgileri, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz uyarınca korunmaktadır.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözülememesi halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 536 260 89 36
Adres: Altınkaya Mah. Altınkaya Cad. No:56
TÜM KREDİ KARTLARINA VADE FARKSIZ 6 TAKSİT! KAMPANYALI ÜRÜNLERDE STOK DERDİNE SON! TÜM KREDİ KARTLARINA VADE FARKSIZ 6 TAKSİT! KAMPANYALI ÜRÜNLERDE STOK DERDİNE SON!
Kaya Kristal logo
Kaya Kristal logo
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Akıllı Ticaret E-Ticaret Paketleri ile hazırlanmıştır.

WhatsApp

505 027 9494

Sohbete başla

Kurumsal

  • Hakkımızda

Alışveriş

  • Yeni Gelenler
  • En Çok Satanlar
  • Koleksiyonlar
  • Özel Seri

Yardım

  • Sıkça Sorulan Sorular
  • Destek
  • İletişim
Kaya Kristal logo
Çalışma Saatleri:Pazartesi - Cuma 09:30 - 19:30, Cumartesi 10:00 - 18:00
TelefonWhatsAppFacebookInstagramYouTubeX

© 2026 Fashion. Tüm hakları saklıdır.

Satın Alma Koşulları|KVKK Aydınlatma Metni|Gizlilik Politikası|Çerez Politikası
Akıllı Ticaret E-Ticaret Paketleri ile hazırlanmıştır.
Kaya Kristal — zamansız parçalar, sade vitrin; güvenli ödeme ve hızlı kargo.Yeni sezon ve kampanyalar için sayfamızı ve e-bülteni takip edin.Sipariş, iade ve ürün sorularında müşteri hizmetleri yanınızda.Kurumsal talepler ve toplu alımlar için iletişim formunu kullanabilirsiniz.Mobil uyumlu mağaza deneyimi; 7/24 online alışveriş.3000 TL ve üzeri ücretsiz kargoKaya Kristal — zamansız parçalar, sade vitrin; güvenli ödeme ve hızlı kargo.Yeni sezon ve kampanyalar için sayfamızı ve e-bülteni takip edin.Sipariş, iade ve ürün sorularında müşteri hizmetleri yanınızda.Kurumsal talepler ve toplu alımlar için iletişim formunu kullanabilirsiniz.Mobil uyumlu mağaza deneyimi; 7/24 online alışveriş.3000 TL ve üzeri ücretsiz kargo