Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
1. Taraflar
Bu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
Ünvan: Kaya Kristal
Adres: Altınkaya Mah. Altınkaya Cad. No:56
Telefon: +90 536 260 89 36
ALICI
Platform üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişi
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’dan elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sipariş ve Onay
ALICI, platformdaki ürünleri inceleyerek sipariş verebilir. Sipariş onayı e-posta ile ALICI’ya bildirilir. Sipariş onayı ile birlikte bu sözleşme taraflar arasında geçerli hale gelir.
4. Fiyat ve Ödeme
Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) olarak belirtilmiştir. Fiyatlara KDV dahildir. ALICI, ödemeyi aşağıdaki yöntemlerle yapabilir:
- Kredi kartı ile ödeme
- Banka kartı ile ödeme
- Kapıda ödeme (nakit/kredi kartı)
- Havale/EFT ile ödeme
5. Teslimat
Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi stok durumuna göre 3–7 iş günü arasında değişmektedir. Özel üretim ürünlerde bu süre 10–15 iş gününe kadar uzayabilir.
Teslimat ücreti sipariş tutarına göre belirlenir ve ALICI’ya aittir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, ürünün ALICI’ya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde kullanılabilir.
Cayma hakkını kullanmak için ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
7. Garanti ve Sorumluluk
SATICI, ürünlerin ayıplı olmamasından sorumludur. Ürünlerde ayıp tespit edilmesi halinde, ALICI’nın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan hakları saklıdır.
Kişiye özel üretilen ürünlerde, ALICI’nın onayı ile üretim yapıldığından cayma hakkı kullanılamaz.
8. Gizlilik
ALICI’nın kişisel bilgileri, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metnimiz uyarınca korunmaktadır.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır. Uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılır. Çözülememesi halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. İletişim
Sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Adres: Altınkaya Mah. Altınkaya Cad. No:56
